Introdução

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Relações Públicas

O que são Relações Públicas ?

definem-se as Relações Públicas como uma função da administração distinta, que ajuda a estabelecer e manter linhas mutuas de comunicação, entendimento, aceitação e cooperação entre a organização e os seus públicos; envolve a gestão de problemas ou temas importantes; ajuda a administração a manter-se informada sobre a opinião pública e pronta a responder perante ela; define e sublinha a responsabilidade da administração em servir o interesse do público; ajuda a administração a ficar a par da mudança e a usa-la, serve como um mecanismo de aviso prévio para antecipar modas; usa a pesquisa e uma comunicação racional.

O trabalho de relações públicas é baseado numa comunicação planeada e cumpre um papel muito importante em qualquer empresa, fábrica, instituição organização ou associação.

O trabalho de relações públicas gere e desenvolve o nível de confiança necessário dentro da organização para criar liberdade de acção nas actividades que estiverem a decorrer ou estejam planeadas.
As relações públicas servem vários interesses numa organização. Para a administração, o trabalho de relações públicas é uma ferramenta estratégica e de acção, desenvolvendo o conhecimento, atitude e compromisso dos stakeholders. Para os funcionários, isto significa ter a possibilidade de participação. A comunicação é ainda um pré-requisito para um processo de tomada de decisão democrático.

Onde surgiram as Relações Públicas ?

As relações públicas têm a sua origem nos Estados Unidos com Ivy Lee e Edward Bernays.

Foi Ivy Lee que escreveu os primeiros princípios de relações públicas em 1906.

Qual é o papel das Relações Públicas nas organizações ?
Além de manter o público interno informado, as relações públicas preocupam-se em identificar os vários grupos e garantir o entendimento entre eles e a administração.

Atitude:



Atitude é um estado mental que cria presteza para o comportamento positivo ou negativo em relação a indivíduos, situações ou coisas.



Uma atitude é formada por três componentes:

• Componente Cognitivo


• Componente Afectivo


• Componente Comportamental

Componente cognitivo está relacionado ao conhecimento consciente de determinado fato.

Componente afectivo corresponde ao segmento emocional ou sentimental de uma atitude.

Componente comportamental está relacionada à intenção de comportar-se de determinada maneira com relação a alguém, alguma coisa ou evento.

Exemplos:

O acto de fumar faz parte dos hábitos de muitas pessoas. Uns, têm o hábito de fumar; outros, de criticar. E a pergunta que sempre se faz aos fumantes é o motivo pelo qual não declinam desta prática mesmo estando cientes de todos os males à saúde cientificamente comprovados.

As pessoas acham que atitude é acção. Todavia, atitude é raccionalizar, sentir e externar. A atitude não é um processo exógeno. É algo interno, que deve ocorrer de dentro para fora. E entre a conscientização e a acção, necessariamente deverá estar presente o sentimento como elo de ligação.Ou tu sentes, ou não muda...

Opinião Pública:

Opinião pública é o que geralmente se atribui à opinião geral de uma sociedade. Quando se diz, por exemplo: "A opinião pública está pressionando o governo", significa que a sociedade civil, geralmente através da mídia e de meios comuns de comunicação, expressa uma posição de pressão ao governo.

Marketing Pessoal - Principios para o Sucesso

O marketing não está presente somente no mundo dos negócios, muito pelo contrario, ele também pode fazer parte do nosso dia-a-dia.

O Marketing Pessoal é até hoje a maior arma na hora de uma conquista. Seja ela no trabalho, no relacionamento ou até mesmo na hora de ganhar um prêmio esportivo.

Ao contrário do que muito é dito hoje. O marketing pessoa não é somente a forma de se vestir ou a forma de conversar com os outros, mais sim a forma de se agir em determinadas ocasiões e a forma de responde determinados assuntos. Podemos ser elegantes, finos e ter uma boa imagem, porem se em um casamento desejamos “Boa sorte” aos anfitriões da festa, tudo vem por água a baixo. Quando se trata de algo emocional, não devemos desejar sorte, mais sim prosperidade, felicidades e desejos deste gênero.Este foi apenas um exemplo de que o Marketing Pessoa não se trata apenas da imagem física.